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当我们在谈论智能锁的时候,我们在谈论什么?

编辑:家居热线 标签: 智能锁 | 智能家居 2019-07-31 17:48:58 手机浏览
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人们本能追求更好的东西,如今技术日新月异,锁具的升级迭代,对于人们来说,不单单是产品的变化,其背后代表的是一种生活习惯的改变。那么,智能锁代表着什么呢?

随着科技的日新月异,传统产业的过时产品,被技术更加先进,体验更加便捷的新产品所替代这一过程,不断地发生在我们的日常生活中。


因为人们本能追求更好的东西,这种本能促进了时代与技术的进步。曾经的手机只能用来打电话发短信,再到后来,屏幕变成了彩色,手机上也可以用QQ聊天,可以看电影,听音乐,玩游戏,再发展到如今,手机成为了人们日常生活的“中枢”,很少有人再能离得开手机。


而智能门锁,目前也正经历这一过程。锁具的升级迭代,对于人们来说,不单单是产品的变化,其背后代表的是一种生活习惯的改变。


消费者印象并不清晰


智能门锁,其定义中消费电子产品的成分要远强于家居产品,因为无论是从产品本身多功能高精度的特征,以及其更新换代的速度之快,都更倾向于电子产品的发展轨迹,而大部分企业在电商平台上的渠道搭建,其表现也优于线下门店。也就是说,网购是目前市场上智能锁销售的主要阵地。


对于目前的智能家居产业来说,一大问题就是市场认知度低。暂且不提其他的智能家居产品,智能门锁作为智能家居最刚需的产品,市场上的普通消费者对其的第一印象,也最多就停留在指纹锁的阶段。笔者在对周围朋友进行调查了解时,绝大部分人的反馈都是,密码锁,能识别指纹,不带钥匙这三种印象。


这也让笔者产生了反思,作为业内人士,我们每天接触行业内最新的产品与科技,不断更新的锁体,被开发出来的生物识别技术,都不断地变革着智能门锁。可是对于平台消费者来说,他们需要的是什么?智能锁这一概念,又究竟代表什么呢?


转变印象 非一家之力可成


进门,就需要开锁,锁具的产品特殊性,比起手机也不遑多让,智能锁一旦出了问题,小到进不去门,大到安全问题,都可能发生。这是消费者最关注的点,然而祸不单行,之前传出的小黑盒等负面新闻,是每个业内人士不愿提起的痛,这带来的后果就是当智能锁进入消费者视野时,其第一印象是负面的。


如何转变负面印象?最根本的办法就是做好产品本身,现在智能锁行业早已今非昔比,很多大牌企业都不断提升自身的产品标准,在安全方面慎之又慎,故障率不断降低,售后服务也已日趋完善。


可如何让消费者了解到这些?这并不是一个品牌的问题,而是整个行业的问题。对于市场来说,一个行业内的企业,更多的时候是一荣俱荣,一损俱损的情况,单一的品牌力量无法带动整个行业的市场印象,除了品牌间的自然竞争外,只有大部分企业都严于律己,做好自身,智能锁这一产品在消费者心目中的形象才能得到进一步提升。


年轻化营销或许是新出路


在开头我们说到,智能门锁消费电子产品的成分更大,而往往消费电子产品与互联网营销的相性相合。在刚刚过去的7月葵花奖颁奖典礼上发布的2019上半年行业调研报告中显示,了解智能锁的用户群体比重最大是35岁以下,占比57%,这样一个年轻消费群体,正是与当今互联网环境联系最紧密的一个群体。


现如今在媒体平台所带来的信息流充斥着每个人眼球的情况下,笔者认为,品牌可以借助平台KOL进行营销,复制其他网红电子产品的模式,无论是在微博上那些电子产品大V博主,还是短视频APP平台上调性相合的网红,都是我们可以不断向消费者输出智能锁产品印象的机会。这样产生的传播效果是裂变式的,并且随之而来的跟风效应,也会让智能锁的认知度不断提高,从而进入更多人的视野。


基础扎实,才是制胜之道


回到问题本身,作为消费者,我们谈论起智能锁的时候,需要的仅仅是一把靠谱的,安全的智能锁,用指纹还是密码开锁,并不是重点,现今市面上的智能锁,在功能上都已经是饱和状态,即使你一把锁有几种开锁方式,我们真正用到的时候,只会有一种,真正取决于我们对这把锁认知的,是使用过程是否简洁顺畅,锁具是否安全,出现故障是否能及时处理。


如果一把智能锁在开锁过程中用户就频频受阻,故障率很高,售后又不能及时处理的话,有再多的开锁方式,外观再好看,都毫无作用。我们常常用扎实来形容事物的基础过硬,而这,才是我们希望产品拥有的第一特质。


所以,当我们在讨论一把智能锁的时候,我们需要的,是一把基础扎实,不需要太花哨的锁。同时整个行业也需要不断地进行市场培育,让智能锁早日进入广大消费者视野,认识到智能锁的好,智能锁的未来,才会迎接下一个春天。


顺便跟大家做一个小预告,为了让大家都能体验到智能锁的优势,我们与国际大品牌飞利浦合作,为大家提供了免费体验飞利浦7300执手式一握开智能锁的机会,无门槛参与,不想错过本次活动的朋友,一定要持续关注我们的智能锁与智能家居公众号哦~


当我们在谈论智能锁的时候,我们在谈论什么?


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